Nell’ambito del progetto «Aider les Proches Aidants», in tutto il Cantone di Neuchâtel è stato istituito un sistema integrato di sostegno destinato ai familiari curanti che offre loro informazioni e supporto attraverso un’app e una piattaforma online dove possono indicare il loro stato emotivo e il loro livello di stress, ricevere una consulenza e accedere a offerte di assistenza che facilitano l’autogestione. L’obiettivo è la prevenzione di malattie tra i familiari curanti e quindi il miglioramento della qualità di vita, direttamente correlata allo stato di salute, delle e dei pazienti assistiti.
| Partner contrattuale | Association Réseau Orientation Santé Social Rue de la Banque 7 2400 Le Locle |
|---|---|
| Partner del consorzio | Haute école spécialisée bernoise BFH, Institut d’informatique médicale I4MI Haute école spécialisée bernoise BFH, Département Santé Haute école spécialisée bernoise BFH, Département Travail Social Service de la santé publique (SCSP), République et canton de Neuchâtel MIDATA Société Coopérative |
| Durata | 01.01.2020 – 31.12.2023 |
| Budget complessivo | CHF 2'016'400.– |
| Contributo Promozione Salute Svizzera | CHF 1'592'400.– |
| Tematiche | Salute psichica Malattie non trasmissibili (MNT) |
| Ambiti d’intervento prioritari | Punti di contatto Autogestione Nuove tecnologie Nuovi modelli di finanziamento |
| Ambito di sostegno | I: progetto di ampio respiro |
Riassunto
Nell’ambito dell’associazione AROSS (Association Réseau Orientation Santé Social), in tutto il Cantone di Neuchâtel è istituito un sistema integrato di sostegno destinato ai familiari curanti.
I familiari curanti vi trovano informazioni e supporto attraverso un’app e una piattaforma online che consentono di accedere ai dati geolocalizzati del cantone relativi alle offerte di assistenza. Possono indicare il loro stato emotivo e livello di stress, ricevere sostegno di orientamento e accedere a offerte di assistenza per facilitare la loro autogestione.
L’offerta digitale e i servizi di orientamento di AROSS sono complementari: l’app, quale primo punto di contatto, rimanda ai servizi offerti da AROSS in caso di bisogno.
Nell’ambito del progetto, i dati vengono memorizzati sulla piattaforma MIDATA, di pubblica utilità e incentrata su cittadine/i e pazienti, secondo i più moderni standard. L’app permette di registrare misure di esito riportate dalle/dai pazienti (Patient-Reported Outcome Measures, PROM); la loro analisi anonima è parte integrante del progetto (dove per «pazienti» si intendono i familiari curanti). Il meccanismo di feedback così creato può essere utilizzato per migliorare e controllare il sistema e fornisce informazioni preziose sulla situazione dei familiari curanti.
Il progetto mira fin dall’inizio alla sostenibilità e moltiplicazione in altri cantoni e regioni. A tal fine è costituito un gruppo di affiancamento composto da attrici/ori coinvolti (datori di lavoro, compagnie di assicurazione, autorità ecc.), è effettuata parallelamente un’analisi economica e sono sviluppate opzioni di finanziamento.
L'obiettivo sovraordinato è la prevenzione delle malattie e del burnout in chi si prende cura della famiglia, misurando e documentando il loro stato di salute (PROM), e quindi migliorando la qualità della vita delle persone assistite; questo dovrebbe aiutare ad alleviare la pressione sul sistema sanitario.
Ulteriori informazioni
Persona di contatto progetto «Aider les Proches Aidants»:
Yves Kühne
Association Réseau Orientation Santé Social
E-mail: yves.kuhne(at)aross-ne.ch
Telefono: 024 424 11 00